Leonex International SRLS (ci-après le « Responsable du traitement ») s’engage constamment à protéger la confidentialité en ligne de ses utilisateurs. Ce document a été rédigé conformément à l’article 13 du Règlement UE 2016/679 (ci-après : le « Règlement ») afin de vous permettre de connaître notre politique de confidentialité, de comprendre comment vos informations personnelles sont traitées lorsque vous utilisez notre site (ci-après le « Site ») et, le cas échéant, de donner un consentement exprès et éclairé au traitement de vos données personnelles.
Conformément aux dispositions du Règlement, les traitements effectués par le Responsable du traitement seront fondés sur les principes de licéité, de loyauté, de transparence, de limitation des finalités et de la conservation, de minimisation des données, d’exactitude, d’intégrité et de confidentialité.
QUELS TYPES DE DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?
a. Données fournies lors de l’inscription
Le Responsable du traitement traitera les données personnelles nécessaires à votre inscription correcte sur le Site afin de vous permettre d’accéder à notre boutique en ligne et aux services associés. Ces données sont fournies directement par la personne concernée et peuvent inclure des données d’état civil et des coordonnées, telles que, sans s’y limiter, le nom, le prénom, la date de naissance, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.
Si vous nous y autorisez, ou par le biais de cookies, nous pourrions mémoriser des données d’authentification ou relatives aux modalités de paiement ; vous pourrez les supprimer à tout moment et elles ne seront utilisées qu’aux fins de l’exécution du contrat.
b. Données collectées pour fournir le service
Pour acheter nos produits, nous vous demanderons les données nécessaires à l’exécution du contrat, telles que les données d’expédition et de facturation.
Pour fournir notre service, nous pourrions avoir besoin de traiter des catégories particulières de données, conformément à l’article 9 du Règlement.
c. Données de navigation
Dans le cadre de l’utilisation normale de la plateforme, les systèmes informatiques collectent des données qui, par nature, ne permettent pas d’identifier l’utilisateur, mais qui pourraient le permettre dans des cas limités si elles étaient traitées ou associées à des données détenues par des tiers.
Cette catégorie comprend, par exemple, les adresses IP, les adresses URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure des requêtes, les caractéristiques de l’appareil utilisé, la taille des fichiers échangés ou d’autres types d’informations. Il s’agit de données anonymes ou agrégées qui, en règle générale, ne permettent pas de vous identifier et servent à détecter des anomalies et des problèmes. Ces données pourraient être conservées pour faire valoir nos droits ; toutefois, sauf dans ce cas de figure, elles ne seront pas conservées au-delà d’une durée de sept jours.
FINALITÉS, BASE JURIDIQUE ET EXPLICATIONS
Nous indiquons ci-dessous les finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles, la base juridique conformément à l’article 6 du Règlement sur la protection des données (RGPD) ainsi qu’une brève explication pour chaque finalité. Finalité | Base juridique | Explication a) Inscription, authentification et utilisation du site | Exécution du contrat b) Traitement des commandes | Exécution du contrat c) Mémorisation de vos données de paiement | Consentement | Nous pourrions vous demander d’enregistrer vos données pour accélérer vos futures procédures d’achat. Sans votre consentement, nous n’enregistrerons rien. d) Communication à nos partenaires commerciaux et à des tiers | Consentement | Si vous nous y autorisez, nous pourrions communiquer des données à nos partenaires opérationnels (logistique et transporteurs) ; toutefois, ces données ne seront jamais cédées à des tiers à des fins publicitaires ou commerciales. Newsletter | Consentement | En saisissant votre adresse e-mail dans la section newsletter, vous nous autorisez à vous envoyer des actualités et des informations sur les sujets qui vous intéressent. Profilage | Consentement | Si vous nous y autorisez, nous pourrions utiliser vos données pour analyser vos centres d’intérêt afin de vous classer dans des catégories spécifiques ou de prédire vos comportements. e) Envoi de communications de marketing direct | Intérêt légitime | Nous vous enverrons des e-mails pour vous informer exclusivement de nos produits ou services si vous avez déjà effectué un achat chez nous. Cela nous permet de rendre nos nouveaux produits ou services plus facilement accessibles et vous permet de rester informé. Nos e-mails ne seront ni fréquents ni intrusifs, et vous avez la possibilité d’en désactiver la réception à tout moment. f) Maintenance et amélioration du service et de votre expérience, planification de la gestion et du marché | Intérêt légitime | Nous utilisons autant que possible des données anonymes et agrégées pour toute amélioration du service ou planification ; nous pourrions également avoir besoin de vos données personnelles, mais celles-ci resteront utilisées uniquement par nous. g) Détection ou prévention d’activités frauduleuses | Obligation légale et intérêt légitime | Nous pourrions être amenés à traiter vos données personnelles en cas d’activités malveillantes sur notre site. h) Conformité aux ordres de l’autorité judiciaire ou de toute autre autorité publique (obligation légale) i) Conservation des documents comptables (obligation légale)
Certains produits peuvent impliquer l’accès à des catégories particulières de données au sens de l’article 9 du Règlement sur la protection des données ; par conséquent, nous pourrions être amenés à vous demander votre consentement afin de vous fournir des services supplémentaires liés à ces produits. Ces données seront généralement traitées au moyen de techniques de chiffrement, d’anonymisation et de pseudonymisation.
QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS DÉCIDEZ DE NE PAS NOUS FOURNIR VOS DONNÉES ?
La communication de vos données personnelles aux fins a) et b) est nécessaire pour vous permettre de vous inscrire sur la plateforme et de conclure le contrat. Par conséquent, en l’absence de ces données, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services.
Le consentement aux fins c) et d) est facultatif et n’entraîne aucune conséquence négative pour votre expérience utilisateur. Nous vous rappelons toutefois que le fait de consentir à ces finalités nous permet de nous développer et de vous offrir des services de meilleure qualité et moins coûteux.
À QUI COMMUNIQUONS-NOUS VOS DONNÉES
Sur la base de notre intérêt légitime et comme précisé au point 2 de la présente politique, nous communiquons vos données personnelles à d’autres sociétés de notre groupe afin d’améliorer notre efficacité organisationnelle, tout en adoptant toutes les précautions techniques et juridiques nécessaires.
Par ailleurs, nous communiquons ces données à nos prestataires pour les besoins de la fourniture du service ou, en cas d’intérêt légitime, conformément aux dispositions de l’article 2.
Ces prestataires peuvent inclure : des services de livraison, des entreprises informatiques, des conseillers juridiques, des sociétés de traitement des paiements et des sociétés de marketing. Lorsque les prestataires traitent des données personnelles pour le compte du Responsable du traitement, ils sont désignés comme sous-traitants conformément à l’article 28 du RGPD.
TRANSFERT VERS DES PAYS TIERS
Certaines données personnelles peuvent être partagées avec des entités situées en dehors de l’Espace économique européen ; nous veillons à ce que cela s’effectue dans le respect du Règlement 679/2016, en adoptant des mesures garantissant que le transfert n’a lieu que vers des pays faisant l’objet d’une décision d’adéquation, ou en s’appuyant sur des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, sur le consentement ou sur toute autre base juridique appropriée.
CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles seront conservées uniquement pour les besoins liés à chacune des finalités visées au paragraphe 2 et dans le respect du principe de minimisation.
Nous pourrions avoir besoin de vos données pour défendre vos droits ou les nôtres (art. 2946 et suivants du Code civil), ainsi que pour respecter les obligations de conservation des documents comptables. Par conséquent, nous conservons ces données pendant toute la durée nécessaire et, en tout état de cause, pour une durée maximale de 10 ans.
Nous conservons également vos données chaque fois que la loi ou une injonction des autorités publiques l’exige. Nous conservons vos données à des fins de marketing pendant deux ans à compter du dernier contact commercial. Vous conservez le droit de retirer votre consentement à tout moment en en faisant la demande au Responsable du traitement.
Pour plus d’informations concernant la durée de conservation des données et les critères utilisés pour déterminer ces durées, vous pouvez écrire à : info@leonex-international.com
VOS DROITS
Vous avez le droit d’accéder à tout moment aux données vous concernant, conformément à l’art. 7 du Code de protection de la vie privée et aux art. 15-22 du RGPD. En particulier, vous pouvez demander l’accès (art. 15 du Règlement), la rectification (art. 16 du Règlement), l’effacement (art. 17 du Règlement), la limitation du traitement des données dans les cas prévus par l’art. 18 du Règlement, la portabilité des données vous concernant dans les cas prévus par l’art. 20 du Règlement, ainsi qu’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente (Garante per la Protezione dei Dati Personali). Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment, conformément à l’article 7 du Règlement ; il est précisé que le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Vous pouvez formuler une demande d’opposition au traitement de vos données en vertu de l’art. …article 21 du Règlement, en y exposant les raisons justifiant l’opposition : le Responsable du traitement se réserve le droit d’examiner votre demande, laquelle ne serait pas acceptée s’il existait des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés.
COMMENT EXERCER VOS DROITS OU DEMANDER DES INFORMATIONS SUR LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Pour toute information ou demande, ainsi que pour exercer les droits susmentionnés, nous sommes à votre disposition à l’adresse e-mail info@leonex-international.com.
MODIFICATIONS
La présente politique de confidentialité est en vigueur depuis le 22/05/2023. Le Responsable du traitement se réserve le droit d’en modifier ou d’en mettre à jour le contenu, en tout ou en partie, notamment en raison de changements dans la réglementation applicable. Le Responsable vous informera de ces modifications ; celles-ci seront contraignantes dès leur publication sur le Site. Le Responsable vous invite donc à consulter régulièrement cette section pour prendre connaissance de la version la plus récente et actualisée de la politique de confidentialité, afin de rester informé des données collectées et de l’usage qu’en fait le Responsable.
POLITIQUE RELATIVE AUX COOKIES
QU’EST-CE QU’UN COOKIE ?
Les cookies sont de petites chaînes de texte que les sites visités par l’utilisateur envoient à son terminal (généralement au navigateur) ; ils y sont mémorisés pour être ensuite retransmis aux mêmes sites lors de la visite suivante du même utilisateur. Au cours de la navigation sur un site, l’utilisateur peut également recevoir sur son terminal des cookies envoyés par des sites ou des serveurs web différents (dits « tiers »), sur lesquels peuvent résider certains éléments (tels que, par exemple, des images, des cartes, des sons, des liens spécifiques vers des pages d’autres domaines) présents sur le site que l’utilisateur est en train de visiter.
POURQUOI LEONEX-INTERNATIONAL.COM UTILISE-T-IL DES COOKIES ?
Les cookies sont utilisés à différentes fins, telles que l’authentification informatique, le suivi des sessions, la mémorisation d’informations sur des configurations spécifiques ou la publicité ciblée.
QUELS COOKIES SONT UTILISÉS ?
Le Site utilise les cookies suivants, qu’il est possible de désélectionner (à l’exception des cookies tiers, pour lesquels vous devrez vous référer directement aux modalités de sélection et de désélection propres à chaque tiers, indiquées via des liens) :
Cookies techniques de navigation ou de session, strictement nécessaires au fonctionnement du Site ou vous permettant d’accéder aux contenus et services demandés.
Cookies de fonctionnalité, utilisés pour activer des fonctionnalités spécifiques du Site et prendre en compte certains critères sélectionnés (par exemple, la langue) afin d’améliorer le service rendu.
ATTENTION : la désactivation des cookies techniques et/ou de fonctionnalité pourrait rendre le Site inaccessible, ou entraîner l’indisponibilité ou le dysfonctionnement de certains services ou fonctionnalités ; vous pourriez également être amené à modifier ou à saisir manuellement certaines informations ou préférences à chaque visite du Site.
Cookies tiers, c’est-à-dire des cookies provenant de sites ou de serveurs web autres que celui de Leonex International SRLS, utilisés pour les besoins propres de ces tiers. Il est précisé que ces tiers (listés ci-dessous avec les liens vers leurs politiques de confidentialité) agissent généralement en tant que responsables autonomes du traitement des données collectées via les cookies qu’ils émettent ; par conséquent, vous devrez vous référer à leurs politiques de traitement des données personnelles, à leurs notes d’information et à leurs formulaires de consentement (pour la sélection et la désélection des cookies concernés), conformément à la Décision susmentionnée. Par souci d’exhaustivité, nous précisons également que Leonex International SRLS met tout en œuvre pour recenser les cookies présents sur son Site. Ces informations sont régulièrement mises à jour dans le tableau ci-dessous, qui assure la transparence concernant les cookies directement émis par Leonex International SRLS ainsi que leurs finalités. En ce qui concerne les tiers émettant des cookies via notre Site, nous fournissons ci-dessous les liens vers leurs politiques de confidentialité respectives ; comme indiqué précédemment, il incombe à ces tiers de fournir les informations nécessaires et de recueillir votre consentement, conformément à la Décision. Cette responsabilité concerne non seulement les cookies envoyés directement par des tiers, mais aussi tout autre cookie envoyé via notre site dans le cadre de l’utilisation de services auxquels ces tiers ont recours. En effet, Leonex International SRLS n’a aucun contrôle sur ces cookies — envoyés par des prestataires de services de ces tiers — et n’en connaît ni les caractéristiques ni les finalités. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les informations relatives aux cookies de tiers :
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- Bing https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement
- Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/cookie-information
Plus précisément, les cookies envoyés par Leonex International SRLS via le Site sont indiqués ci-dessous :
| Technique – HotJarhttps://www.hotjar.com/legal/policies/ cookie-information | _hjIncludedInSample | Ce cookie sert à évaluer les problèmes de navigation sur le site. | 1 an |
| Technique – Google Analyticshttps://developers.google.com/ana lytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage | _ga | Ce cookie sert à évaluer les performances du site et le trafic qu’il génère, ainsi qu’à distinguer les utilisateurs uniques. | 2 ans |
| Technique – Google Analyticshttps://developers.google.com/ lytics/devguides/collection/gajs/cookie-usage | _gid | Ce cookie sert à évaluer les performances du site et le trafic qu’il génère, ainsi qu’à distinguer les utilisateurs uniques. | 24 heures |
| Analytique – MailChimphttps://mailchimp.com/help/additional-tracking-options-for-campaigns/ | Ce cookie sert à évaluer les commandes, les achats, les conversions et les statistiques commerciales sous forme agrégée. |
COMMENT PUIS-JE DÉSACTIVER LES COOKIES ?
Vous pouvez autoriser, bloquer ou supprimer (en tout ou en partie) les cookies via les fonctionnalités spécifiques de votre navigateur. Pour plus d’informations sur la configuration des préférences relatives à l’utilisation des cookies dans votre navigateur, vous pouvez consulter les instructions correspondantes :
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